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[投诉举报]宰客行为该管管 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2022-06-26 20:50扫一扫,手机看帖
好不容易一个不用值班的周末,好久没回家看看了,就被客运不文明行为搅得心中很不畅,事件过程,昨天6.25号下午约3点的样子去常南汽车站坐回老家百禄桥的班车,当时由于下午没有车,看到停到旁边回汉寿的班车,上车问司机我想回百禄桥,司机明确说汉寿去百禄桥的班车很多能帮我转车,于是坐上了美景客运湘JA9218常南去汉寿的班车,后感觉这司机有些闪烁其词想等转上车后再打车票,谁知司机怒气冲冲强行要求给钱并且威胁要不下车,期间还打开车门想把我撵下车。后来我打了回老家的全程车票25元,果不其然到了太子庙没有回百禄桥的车把我甩给一个诨名“杰儿”的人并丢给我10元后扬长而去。一问那个他们一伙的杰儿是一问三不知,只好了多个相关部门的电话,接到的回复感觉是得不是实质性帮助,不知每年政府给这客车油补等这样那样的补助为何换来这种的行为,老百姓纳税人的钱请给真心给老百姓办事的人。希望在再创常德市文明城市的契机,少一点这些哄骗宰客欺客丢客的行为,为争创文明城市这金字招牌营造好的环境吧。
部门 发帖时间 满意度 状态
市交通局 06-26 20:50:08 处理完成
欣运集团 06-26 20:50:08 处理完成
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1楼#
发布于:2022-06-28 15:29
帖内置顶  –    –  2022-06-28 16:51
网友:
您好!您的留言收悉,经调查,现回复如下:
常德美景客运有限公司当事人湘JA9218驾驶员左中跃,于2022年6月26日下午3点40分左右,接到了您,前往百禄桥,并谈好到太子庙转车。途中因站点不同驾驶员几次开门提醒下车,并且到太子庙后驾驶员退回多收的票款。由于车辆湘JA9218不是农村班线,所以无法享受国家油补。此外,美景公司至2022.6.26并未接到您的投诉电话。如需进一步沟通,您可以与美景公司负责人联系:13975693828。

美景公司也对驾驶员进行重点人员约谈,对服务质量提出了更高的要求,1.扎牢风险意识。2.拒绝过度服务。3.平和心态,明明白白工作。
感谢您对交通事业的关注与理解!


常德市鼎城区交通运输局
2022年6月28日
2楼#
发布于:2022-06-27 15:52
这事常德不是一直都有吗   记忆中快三十来年了吧,拉客宰客。
3楼#
发布于:2022-06-28 15:29
网友:
您好!您的留言收悉,经调查,现回复如下:
常德美景客运有限公司当事人湘JA9218驾驶员左中跃,于2022年6月26日下午3点40分左右,接到了您,前往百禄桥,并谈好到太子庙转车。途中因站点不同驾驶员几次开门提醒下车,并且到太子庙后驾驶员退回多收的票款。由于车辆湘JA9218不是农村班线,所以无法享受国家油补。此外,美景公司至2022.6.26并未接到您的投诉电话。如需进一步沟通,您可以与美景公司负责人联系:13975693828。

美景公司也对驾驶员进行重点人员约谈,对服务质量提出了更高的要求,1.扎牢风险意识。2.拒绝过度服务。3.平和心态,明明白白工作。
感谢您对交通事业的关注与理解!


常德市鼎城区交通运输局
2022年6月28日
4楼#
发布于:2022-06-29 17:36
市交通局:网友:
您好!您的留言收悉,经调查,现回复如下:
常德美景客运有限公司当事人湘JA9218驾驶员左中跃,于2022年6月26日下午3点40分左右,接到了您,前往百禄桥,并谈好到太子庙转车。途中因站点不同驾驶员几次开门提醒下车,并且到太子庙后...
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这种“和谐之词”难以让人相信,因平时忙于工作少有空闲去管这事,若不是实在行为过分也不至于找相关部门理论。首先谈好转车并支付十足票款,为什么说是几次提醒下车(真会这么好心?没有调车上监控吗?要不要我提供手机录像?或者是选择性调取监控)。其次到太子庙是交给他们的转车员,有没有转车?是怎么安排的?。再者是不是要用编外车辆将此事别开与客运公司相关,政府每年难道给客运公司的补贴白给了?非要去细究吗。最后希望拿着国家的工资,秉公处理,营造和谐营运环境,利国利民
5楼#
发布于:2022-06-30 12:36
过度服务  是啥服务
6楼#
发布于:2022-07-01 07:40
市交通局:网友:
您好!您的留言收悉,经调查,现回复如下:
常德美景客运有限公司当事人湘JA9218驾驶员左中跃,于2022年6月26日下午3点40分左右,接到了您,前往百禄桥,并谈好到太子庙转车。途中因站点不同驾驶员几次开门提醒下车,并且到太子庙后...
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鼎城区的官老爷们?为下面群众说句话真的那么难?